CONDICIONES
1. GENERALIDADES
Las presentes condiciones generales de venta están destinadas a regular todas las ventas de productos y de prestación de servicios realizadas por For Demand, Lda.
Cualquier pedido realizado a For Demand, Lda implica, necesariamente, la aceptación sin reservas por parte del Cliente de las condiciones generales de venta que aparecen en los catálogos de For Demand, Lda (en formato papel y electrónico) en vigor en la fecha del pedido correspondiente, de cuyo contenido, asimismo, declara tener conocimiento previo.
Ninguna cláusula que contradiga dichas condiciones puede oponerse a For Demand, Lda, a menos que For Demand, Lda la haya aceptado formalmente por escrito.
Cuando los productos se pidan en nombre de un tercero, la persona individual o empresa que realice dicho pedido se responsabilizará de forma solidaria con el beneficiario de los mismos, hasta que el pago a For Demand, Lda sea efectivo e integral.
No se aceptarán pedidos que deban entregarse en apartados, ni a consignación.
For Demand, Lda se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales de venta de productos y de prestación de servicios en cualquier momento.
2. PRODUCTOS
Los productos puestos a la venta son aquellos que figuran en los catálogos de For Demand, Lda (en formato papel y electrónico), que se reserva, desde ahora, la facultad de alterar en cualquier momento su gama de productos, los cuales están limitados al stock existente.
Las especificaciones técnicas de los productos son aquellas mencionadas en los catálogos de For Demand, Lda (en formato papel y electrónico), exceptuando errores de impresión de texto o fotografía.
For Demand, Lda pone todo su esfuerzo en que la información presentada esté exenta de errores tipográficos y siempre que estos se produzcan y sean detectados procederá a su corrección en cuanto sea posible.
For Demand, Lda no se hace responsable en caso de que se produzcan errores en los valores y/o características de los productos cuando estos sean derivados de problemas técnicos ajenos a su voluntad.
3. MONTAJE
For Demand, Lda no asume el montaje ni la instalación de los productos que ha suministrado salvo petición expresa por parte del cliente en ese sentido, caso en el que For Demand, Lda presentará un presupuesto con los costes inherentes correspondientes a esas operaciones.
Pese a otras disposiciones aquí previstas, el precio y demás condiciones específicas de los servicios complementarios prestados por la empresa serán definidos en el momento de su solicitud y negociación con el Cliente.
4. PRECIOS
Los precios que aparecen en los catálogos de For Demand, Lda (en formato papel y electrónico) están fijados en Euros, sin IVA, con transporte dentro de España peninsular y embalaje incluidos. En caso de que el Cliente solicite una entrega exprés, el coste correspondiente correrá a cargo de este. Los embalajes no podrán devolverse a la empresa como pago por otros productos.
Los precios de productos que no aparecen en este catálogo se fijarán de común acuerdo entre las partes, estableciéndolo el comprador por escrito.
Los precios de compra son los precios en vigor en el momento del pedido, que deberán confirmarse en la aceptación del pedido de productos correspondiente, exceptuando errores de impresión de texto o fotografía.
Si por razones de tipo económico, especialmente en caso de una subida del precio de las materias primas, se alterasen algunos precios antes del fin del periodo de vigencia del catálogo, el Cliente será informado de esa alteración en el momento del pedido y de la correspondiente confirmación.
El precio de los servicios complementarios se define según comunicación de For Demand, Lda al cliente.
Algunas de las imágenes que se muestran en los catálogos y en la web incluyen apoyos para mostrar el producto en su funcionalidad, que no están incluidos en el precio del producto indicado.
5. DEVOLUCIÓN
Tras la entrega de los productos solicitados, el Cliente dispone de un plazo de 14 días para realizar una reclamación por cualquier disconformidad con el mismo y/o enviar una solicitud de devolución por escrito a For Demand, Lda.
En cuanto a artículos especiales (los que sean ordenados por un cliente, pero cuyo artículo no forma parte del porfolio de For Demand, Lda) no se acepta ningún tipo de devolución.
En todas las devoluciones aceptadas los clientes tendrán un crédito en For Demand, Lda.
Solo se aceptarán devoluciones o cambios de productos si los productos que se desean devolver se encuentran en las mismas condiciones de su recepción, es decir, en perfecto estado de conservación, incluyendo todos sus accesorios y documentación relacionada y con el embalaje original inalterado.
El incumplimiento de las condiciones indicadas anteriormente implica la recusación de la aceptación de la devolución.
En el caso de los productos suministrados a medida a solicitud del Cliente que impliquen fabricación o transformación, no está permitida la devolución o cambio de los mismos, salvo disconformidad comprobada entre el producto suministrado y el producto solicitado.
La organización del transporte de los bienes a ser devueltos o cambiados, pertenece al cliente, así como todos los gastos, excepto en los casos de retorno debido a una fabricación defectuosa.
Asimismo, en caso de devolución del producto y consiguiente abono de la factura por parte de For Demand, Lda, se deberá también devolver cualquier objeto o regalo promocional que se le hubiere podido entregar por la compra. De lo contrario, se lo facturará.
6. RESERVA DE PROPRIEDAD
For Demand, Lda conserva la propiedad de todas las mercancías suministradas hasta el pago integral del precio de las mismas y de los correspondientes servicios complementarios. Por consiguiente, la transferencia de la propiedad de las mercancías vendidas por For Demand, Lda no se realiza hasta la fecha en la que el comprador haya realizado el pago de la totalidad de los precios correspondientes. Hasta ese momento, el Cliente no está autorizado a revender dichos bienes, recayendo todo y cualquier riesgo sobre su persona.
Si la obligación de pago estuviese en mora, For Demand, Lda tendrá derecho a recuperar los bienes suministrados, a expensas del Cliente infractor, siempre que se le comunique la intención de ejercer su derecho mediante carta certificada con acuse de recibo.
7. GARANTÍA
Los productos incluidos en los catálogos de For Demand, Lda gozan de una garantía contra defectos de funcionamiento de 12 (doce) meses, a contar desde la fecha de emisión de la factura correspondiente.
La garantía no se aplicará en los siguientes casos:
a) Producto con tiempo limitado de uso o consumo, especialmente con fecha de validez o especificaciones del producto (como es el caso de las baterías, cuya garantía puede variar según su fabricante y deberá confirmarse en el momento de la entrega del producto por parte de For Demand, Lda);
b) Utilización anormal, inadecuada o distinta a la establecida en las especificaciones técnicas del producto, negligencia del Cliente en la instalación, almacenamiento o mantenimiento del producto;
c) Desgaste normal, especialmente en lo relativo a las piezas consumibles;
d) Transformación o incorporación del producto o incompatibilidad con otros materiales.
8. DOMICILIACIÓN
A efectos de citación o notificación judicial o extrajudicial del Cliente, éste acepta que el domicilio que se indica en el pedido constituye su domicilio legal.
9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Los contratos de compra y venda celebrados entre For Demand, Lda y el Cliente se rigen por la Legislación Portuguesa aplicable en cada momento. Para la resolución de cualquier litigio derivado de la interpretación y ejecución de los contratos de compra y venta celebrados, se acudirá al Tribunal competente en la materia en los juzgados de Vila Nova de Gaia.
10. DATOS PERSONALES
Conforme a lo dispuesto en la Ley 67/98, de 26 de octubre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos de que los datos recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros y bases de datos de FOR DEMAND, LDA. El titular de los datos podrá ejercer el derecho de acceso, rectificación, oposición o cancelación de sus datos en cualquier momento, de acuerdo con lo dispuesto en el texto normativo citado. Para ello, esa información deberá ser comunicada a FOR DEMAND, LDA. por correo electrónico o correo postal a:
- por correo:
For Demand, Lda.
Rua 28 de Janeiro, 350 Fracção M3
4400-335 Vila Nova de Gaia
Portugal
Mediante la entrega de la dirección de correo electrónico o otros datos personales el cliente consiente que dichos datos sean utilizados por FOR DEMAND, LDA. para enviarle comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los productos ofrecidos. Asimismo, al registrarse como cliente tendrá la posibilidad de activar la suscripción a nuestro boletín o Newsletter, la cual podrá ser cancelada en el momento en que desee.
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